Politique de confidentialité

Nous sommes heureux de l’intérêt que vous portez à nos offres. Dans la suite, nous expliquons comment nous traitons vos données personnelles, en particulier dans le cadre d’une commande, et fournissons d’autres informations pertinentes dans ce contexte.

1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

DIPRO GmbH®
Maierhof 7
77866 Rheinau-Memprechtshofen

Contact
Tel. : +49 7844-9181388
Fax. : +49 7844 9181390
Courriel : info@dipro-gmbh.de

est responsable dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Notre responsable pour la protection des données
Pour toutes questions relatives au traitement de vos données personnelles et à l’exercice de vos droits au titre du RGPD, vous pouvez joindre notre responsable de la protection des données à l’adresse : info@dipro-gmbh.de

3. À quelles fins et sur quelle base juridique traitons-nous les données personnelles?

Nous traitons généralement les données personnelles vous concernant uniquement dans le cadre de votre commande et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. La base légale est fixée sur l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Si vous nous contactez autrement, nous sommes tenus, pour des raisons de droit commercial, de conserver la correspondance commerciale. Dans la mesure où vous consentez à une utilisation ultérieure indépendamment de cela, la base légale est l’article 6 (1) (a) GDPR. Vous pouvez vous opposer à une telle utilisation à tout moment en nous envoyant un message.

4. Quelles catégories de données personnelles traitons-nous?

Nous traitons les données concernant votre personne et votre adresse. Coordonnées de contact, coordonnées de commande et coordonnées bancaires que vous nous transmettez dans le cadre de votre commande ou tout autre contact. Nous ne traitons que les données fournies par vos soins.

5. De quelles sources proviennent les données personnelles si nous ne les collectons pas auprès de vous?

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez vous-même.

6. Quelles catégories de données de destinataire existe-t-il?

Nous ne transmettons vos données personnelles qu’en lieu nécessaires au traitement de la commande (banque, comptabilité, service colis).

7. Le transfert vers un pays tiers est-il prévu ?

Un transfert vers un pays tiers n’est pas prévu.

8. Combien de temps vos données seront-elles stockées?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est requis par le droit commercial ou pour des raisons fiscales.

9. Les données d’accès sont-elles collectées lors de l’utilisation d’Internet ?

Nous ou notre fournisseur d’hébergement collectons des données sur chaque accès au serveur (fichiers journaux) sur la base d’intérêts légitimes (art. 6 al. 1 lettre f RGPD). Les données d’accès comprennent le nom du site Web consulté, le fichier, la date, l’heure, la quantité de données transférées, la notification d’accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence, l’adresse IP et le fournisseur demandeur. Pour des raisons de sécurité (par exemple, enquête sur les attaques) et pour le dépannage, les fichiers journaux sont stockés pendant sept jours maximum, avant d’être effacés. Toute autre utilisation (pour conserver des preuves) n’aura lieu qu’en cas d’incidents de sécurité (par exemple, attaques sur le site Internet).

10. Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le formulaire de contact est crypté. La conservation suit les obligations de conservation de la correspondance commerciale.

11. Ce site utilise-t-il des cookies?

a) Que sont les cookies utilisés ?
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l’utilisateur. Lorsqu’un utilisateur appelle un site Web, un cookie peut être stocké sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier clairement le navigateur lors d’un nouvel appel du site. L’utilisation de cookies techniquement nécessaires a pour but de simplifier l’utilisation des sites Web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après avoir changé de page. Les données suivantes sont généralement stockées et transmises dans les cookies : Nom des pages consultées, fichier, date, heure, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur, adresse IP.

b) Les cookies nécessitent-ils votre consentement ?
Les cookies ne nécessitent généralement pas de consentement s’ils sont absolument nécessaires pour que nous puissions vous fournir un service que vous avez expressément demandé, ou si leur seul but est de transmettre un message via un réseau de communication électronique (cookies nécessaires).

c) Consentement
Si votre consentement est requis pour l’utilisation de certains cookies, nous n’utiliserons ces cookies lorsque vous utilisez le site Web que si vous avez préalablement donné votre consentement. Lorsque vous visitez notre site Web, nous affichons une bannière de cookie dans laquelle vous pouvez déclarer votre consentement à l’utilisation de cookies sur ce site Web. Avec « Autoriser tous les cookies », vous pouvez consentir à tous les cookies décrits. Ou vous cliquez sur « Modifier votre consentement » et effectuez une sélection individuelle de cookies.
Nous enregistrons également votre consentement sous la forme d’un cookie (« cookie opt-in ») sur votre appareil afin que, lorsque vous visitez à nouveau le site Web, nous puissions déterminer si vous avez déjà donné votre consentement. Le cookie opt-in a une durée de validité limitée à 12 mois. Les cookies nécessaires ne peuvent pas être désactivés via la fonction de gestion des cookies de ce site Web. Cependant, vous pouvez généralement désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur à tout moment.

d) Gestion des cookies dans le navigateur
L’utilisation de cookies peut également être gérée dans les paramètres de votre navigateur. Celles-ci diffèrent selon le navigateur. Si vous désactivez complètement les cookies, il est possible que certaines fonctions du site Web ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent plus correctement. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général, et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

e) Cookies que nous utilisons

Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l’accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Les cookies de session, par exemple, permettent aux utilisateurs du site Web de se déplacer et d’utiliser ses fonctions, par exemple en accédant à des zones protégées du site Web. Les données d’utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateurs.

Cookies de préférence
Les cookies de préférence permettent à un site Web de mémoriser des informations qui affectent le comportement ou l’apparence d’un site Web, telles que : votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Les cookies fonctionnels, par exemple, sont enregistrés pour la fourniture de services ou pour le stockage des paramètres de l’utilisateur afin de contribuer à une meilleure utilisation personnelle pour une utilisation ultérieure. Les données d’utilisateur collectées par les cookies de préférence ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateurs.

Cookies de statistiques (uniquement avec consentement)
Les cookies de statistiques aident les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web en collectant et en signalant des informations de manière anonyme. Les cookies de performance collectent des données sur l’utilisation de notre site Web par les visiteurs, par exemple sur les pages fréquemment consultées et la réception de messages d’erreur. Ces informations collectées ne sont utilisées que pour améliorer notre site Web. Les données d’utilisateur collectées par les cookies de statistiques ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateurs.

Cookies de marketing (uniquement avec consentement)
Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. L’objectif est de diffuser des annonces pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur individuel et donc plus intéressantes pour les éditeurs et les annonceurs tiers.

f) Cookies tiers (uniquement avec consentement)
Les services suivants ne sont utilisés qu’avec votre consentement (art. 6 al. 1 lettre a RGPD) ; Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment :

Google Analytics
Nous utilisons le service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google utilise des cookies. Les informations générées dans le cookie sur l’utilisation de l’offre en ligne sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et déclare ainsi qu’il se conformera à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations seulement en notre nom pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs. Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée. L’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez également enregistrer et utiliser les données en installant un plug-in de navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d’opposition sur www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez nos partenaires sites Web ou applications »), www.google.com/policies/technologies/ads (« utilisation des données à des fins publicitaires »), www.google.de/settings/ads (« gestion des informations que Google utilise pour vous montrer des publicités » ).

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

12. Quels sont vos droits ?

Selon la situation, vous disposez des droits de protection des données suivants dans des cas individuels, pour les exercer, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les données spécifiées aux points 1 et 2 :

a) Un droit d’information concernant vos données personnelles que nous traitons, le but de l’utilisation, la catégorie des données utilisées, leurs destinataires et personnes autorisées ainsi que la durée prévue du stockage des données ou les critères de détermination de cette durée.

b) Un droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement ou, le cas échéant, de complétion des données incorrectes vous concernant.

c) Un droit d’opposition dans la mesure où le traitement de vos données personnelles est basé sur l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous ne traiterons alors plus ces données, sauf si nous pouvons prouver des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

d) Un droit de rétractation à tout moment si le traitement est basé sur le consentement sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment du retrait.

e) Un droit de suppression immédiate des données personnelles vous concernant, à condition que :

– ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés ou autrement traités
– Vous formulez une objection conformément à l’article 8c et il n’y a pas de motif légitime impérieux pour le traitement.
– les données personnelles ont été traitées illégalement.
– la suppression est nécessaire pour remplir une obligation légale.

Ceci ne s’applique pas si le traitement est nécessaire :

– remplir une obligation légale.
– faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

f) Un droit à la limitation du traitement, si

– vous contestez l’exactitude des données personnelles pendant une période qui nous permet de vérifier l’exactitude des données personnelles,
– le traitement est illégal et vous refusez de supprimer les données personnelles et demandez à la place que l’utilisation des données personnelles soit limitée ;
– nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
– Vous avez déposé une objection au traitement conformément à l’article 8c, aussi longtemps qu’il n’a pas été déterminé si nos raisons légitimes l’emportent sur les vôtres.

Si le traitement a été restreint, ces données personnelles – en dehors de leur stockage – ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union ou d’un État membre.

Si vous avez obtenu une restriction de traitement, nous vous en informerons avant la levée de la restriction..

g) Un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction alléguée, si vous considérer que le traitement de vos données personnelles ne soit pas conformes avec les RGPD.